Aiuto/Le domande più comuni

1. Come faccio per acquistare?
2. I prezzi sono IVA compresa?
3. Ci sono altre spese oltre a quelle del prodotto e della spedizione?
4. I prodotti sono coperti da garanzia?
5. Siete a disposizione per assistenza e/o domande?
6. Come faccio per sostituire un prodotto?
7. Come faccio a sapere il costo esatto della spedizione?

1. Come faccio per acquistare?
E’ molto semplice, basta cliccare sul tasto "ordina" presente in ogni prodotto e i prodotti verranno messi nel carrello. Finito di scegliere i prodotti basterà cliccare sul tasto "compra" presente nel carrello, inserire i propri dati scegliendo username e password, e procedere all'acquisto.

2. I prezzi sono IVA compresa?
Sì, tutti i nostri prezzi sono già comprensivi di IVA.

3. Ci sono altre spese oltre a quelle del prodotto e della spedizione?
No, non ci sono spese di nessun altro tipo.

4. I prodotti sono coperti da garanzia?
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 24 mesi.

5. Siete a disposizione per assistenza e/o domande?
Sì certo, rispondiamo alle mail ogni giorno e per urgenze anche al telefono dal lunedì al venerdì.

6. Come faccio per sostituire un prodotto?
Ogni prodotto può essere sostituito entro 10 giorni dal ricevimento (con spedizione a proprio carico). Per la restituzione basterà comunicarci la volontà di sostituirlo e successivamente rispedircelo integro e con l'imballo originale.

7. Come faccio a sapere il costo esatto della spedizione?
Le spese di trasporto sono già comprese nel prezzo pubblicato sul Sito